Il Santagostino, network di poliambulatori sanitari, è alla ricerca di una persona altamente motivata e con esperienza da inserire come Operations Project Manager nel team Operations guidato dal Chief Operating Officer. La risorsa contribuirà alla gestione, standardizzazione e ottimizzazione dei processi operativi attraverso lo sviluppo di progetti trasversali volti a sostenere le nostre oltre 40 sedi distribuite sul territorio nazionale e permettere un progetto sostenibile di forte espansione.

Il nostro Dipartimento Operations, infatti, è il motore della nostra macchina sanitaria: si occupiamo di far funzionare ogni sede in modo efficiente, fluido e scalabile, affinché ogni paziente riceva un’esperienza eccellente.

Principali responsabilità:

Sarai responsabile della gestione end-to-end di progetti strategici e operativi per l’area Operations, in stretta collaborazione con i team di sede, i reparti tecnici, i responsabili di area e gli altri dipartimenti aziendali.

Tra le attività principali:

• Coordinare e implementare progetti trasversali a impatto operativo, assicurando il rispetto di tempi, budget, qualità e obiettivi.

• Mappare, documentare e ottimizzare processi operativi, lavorando a stretto contatto con i team di sede per identificare inefficienze e opportunità di miglioramento.

• Definire e monitorare KPI e dashboard di progetto, costruendo strumenti di analisi per valutare performance e avanzamento.

• Analizzare dati operativi complessi, incluse performance delle sedi, flussi di lavoro, saturazione agende e indicatori di efficienza.

• Facilitare la collaborazione tra stakeholder interni, garantendo un allineamento continuo tra sede, team centrali e reparti trasversali.

• Supportare la governance progettuale, contribuendo a roadmap, milestone, piani di lavoro, reportistica e comunicazione.

• Contribuire alla revisione e standardizzazione delle procedure operative, assicurandone l’adozione e la compliance su scala multi-sede.

• Guidare attività di digitalizzazione dei processi operativi, collaborando con team IT e stakeholder funzionali.

• Partecipare attivamente a iniziative di miglioramento continuo, promuovendo una cultura data-driven e orientata all’eccellenza operativa.

• Gestire attività operative e amministrative legate ai progetti, con responsabilità diretta su deliverable, aggiornamenti e supporto ai team coinvolti.

Requisiti indispensabili:

• Titolo di studio: Laurea in ingegneria gestionale, economia, scienze dell’organizzazione o affini

• Esperienza professionale: Hai almeno 3-5 anni di esperienza nella gestione di progetti complessi, preferibilmente in contesti sanitari, retail strutturato o aziende multi-sede

• Conoscenze tecniche: Sai usare strumenti di project management (Clickup, Asana, Trello o similari) e sai strutturare roadmap e cruscotti KPI

• Soft skills: 

• Hai forte orientamento al processo, capacità di ascolto e mappatura delle esigenze sul campo;

• Hai esperienza nel coordinare più stakeholder e nel lavorare in modalità cross-funzionale;

• Sei capace di comunicare con chiarezza e coinvolgere gli altri nel cambiamento;

• Se hai lavorato su progetti di digitalizzazione, è un grande plus.

Cosa Offriamo?

• Inserimento in un team ambizioso e in crescita;

• Opportunità di costruire, non solo eseguire;

• Forte esposizione a progetti strategici e alta autonomia;

• Possibilità di crescita verticale e trasversale nel dipartimento;

• Contratto e compenso commisurati all’esperienza;

• Contratto a tempo determinato - Full time su Milano o Bologna; 

• RAL range 35.000€ - 42.000€ in base all’esperienza;

• Scontistiche su prodotti e servizi offerti da Santagostino; 

• Ambiente dinamico e stimolante.

Se ti riconosci in questa descrizione e desideri fare parte del nostro team, candidati ora!