Santagostino è alla ricerca di un* Surgery Account Specialist da inserire all’interno della Business Unit Medical Care, con focus sullo sviluppo dell’area chirurgica in Lombardia.

Cerchiamo una persona dinamica, orientata agli obiettivi e appassionata di relazione con il paziente, che desideri contribuire attivamente alla crescita di un servizio in forte espansione. In questo ruolo sarai un punto di riferimento sia per i pazienti sia per i professionisti sanitari, supportando lo sviluppo commerciale dell’area, il monitoraggio delle performance e l’ottimizzazione dei percorsi di cura.

Principali attività:

• Contribuire alla crescita e allo sviluppo dell’area chirurgica sul territorio lombardo;

• Accompagnare il paziente lungo tutto il percorso di presa in carico, garantendo un’esperienza di qualità e un supporto costante;

• Ottimizzare la pianificazione delle sedute chirurgiche e l’utilizzo delle risorse disponibili;

• Gestire la relazione con i pazienti, sia in presenza sia telefonicamente, dalla prima visita fino alla definizione del percorsi chirurgico;

• Monitorare KPI e performance operative, identificando opportunità di miglioramento;

• Supportare il raggiungimento degli obiettivi economici e di sviluppo dell’area;

• Organizzare incontri e attività di networking con medici e personale sul territorio;

• Presentare e promuovere i servizi chirurgici del Santagostino, valorizzandone i punti di forza e le opportunità per il paziente;

• Elaborare preventivi sulla base delle indicazioni cliniche fornite dal personale medico, fornendo soluzioni differenziate di pagamento;

• Garantire elevati standard qualitativi e di servizio in tutte le attività svolte.

Requisiti:

• Titolo di studio: Diploma di Scuola Superiore (titoli universitari costituiscono un plus);

• Esperienza professionale: preferibile esperienza in ruoli commerciali, consulenziali o di account, management nel settore sanitario;

• Sede di lavoro principale: Milano Cenisio con disponibilità a spostamenti presso altre sedi

• Conoscenze tecniche:

  • Buona conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel.

Soft skills:

• Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi;

• Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità;

• Eccellenti doti relazionali e comunicative;

• Empatia e attenzione all’esperienza del paziente;

• Attitudine analitica e approccio data-driven;

• Proattività, determinazione e predisposizione al lavoro di squadra;

• Precisione, affidabilità e senso di responsabilità.

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato, Full Time, CCNL Commercio;

• Range di RAL: 24.000€ - 28.000€;

• Scontistiche su prodotti e servizi offerti da Santagostino;

• Contesto dinamico e in crescita, con particolare focus sull’area chirurgica, attualmente in forte espansione;

• Inserimento in un team multidisciplinare e altamente collaborativo;

• Ambiente attento al benessere delle persone, alla valorizzazione del talento e alla condivisione degli obiettivi;

• Concrete opportunità di crescita all’interno dell’organizzazione;

• Ambiente che favorisce l’apprendimento e la formazione continua, la responsabilità e le nuove idee;

• Un team di lavoro dinamico, giovane e intraprendente.